 |
| Foto: Per-Arne Carlsen |
Sosiale medier får stadig mer oppmerksomhet. Fra å være ungdommens medier har nå næringlivet begynt å interessere seg for
Twitter, Facebook, YouTube og MySpace, som betraktes som stadig viktigere kanaler for å synliggjøre og profilere bedrifter.
Den 16. februar arrangerte Handelshøyskolen BI i samarbeid med Oslo Handelskammer seminaret "Sosiale medier - muligheter og
fallgruber", som tiltrakk seg en stor interesse med over 200 entusiastiske deltakere.
Hovedtaler, Rahaf Harfoush, hadde en sentral rolle i president Obamas satsing på sosiale medier under presidentvalget. Hun jobber nå i World Economic
Forum, der én av oppgavene er å formidle hvordan du når ut med ditt budskap gjennom sosiale medier.
- Det var ikke teknologi, men strategi som gjorde at Barack Obama vant, sier Rahaf Harfoush.
- Sosiale medier ble et strategisk verktøy for å få med seg massene i politikken.
Og til norske bedrifter sier hun: Vær der hvor kundene dine er. Hvis kundene dine treffes på Twitter og LinkedIn, må du være
der. Men: du må ikke nødvendigvis ha en YouTube-konto eller blogg, hvis det ikke er der du treffer kundene dine.
Andre aktører fortalte også hvordan de benytter sosiale media i sin forretningsvirksomhet: Telenor har positive erfaringer
med sin kundeservice på Twitter, og Bærum kommune fortalte om hvordan de involverer sine innbyggere via bloggen Bærumbeta.
